Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, doğrudan yerel üreticilerden ve çiftliklerden tedarik edilmektedir. Hasat edildikten sonra en kısa sürede paketlenir ve sizlere ulaştırılır. Böylece ürünlerimiz her zaman taptaze olur.
Siparişleriniz genellikle 3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişebilir. Özel durumlarda teslimat süreleri hakkında size bilgi verilecektir.
Evet, bazı ürünlerimiz organik sertifikalıdır ve tamamen doğal yöntemlerle üretilmiştir. Organik ürünlerimiz, ürün detaylarında özel olarak belirtilmektedir.

Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleri ile alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri güvenliğiniz için şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

Evet, siparişinizi hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemleri için lütfen [müşteri hizmetlerimizle] iletişime geçin.

Hasarlı veya bozulmuş bir ürün teslim alırsanız, teslimatın ardından 24 saat içinde bize bilgi vermenizi rica ederiz. Fotoğraflarla birlikte durumu [e-posta adresimize] bildirirseniz, en kısa sürede size yardımcı oluruz.

Ürün fiyatlarımız, mevsimsel dalgalanmalara ve piyasa koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak her zaman rekabetçi fiyatlar sunmayı hedefliyoruz.

Eğer belirli bir ürün veya büyük miktarda alım yapmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza özel çözümler sunmaktan memnuniyet duyarız.

Sezon dışı ürünlerimizi temin etmek için özel soğutma ve depolama yöntemleri kullanıyoruz. Ancak doğallık ilkemiz gereği bazı ürünler yalnızca mevsiminde sunulmaktadır.